第一步 · 需求梳理
把业务现状讲清楚,再动手改系统
很多企业的痛点并不在于缺工具,而在于同一件事在不同部门有不同做法。kaiyun中国会先与业务负责人逐条走一遍现有流程,记录谁发起、谁审批、卡在哪里、数据最终流向何处,形成一份能被业务看懂的现状说明。
在此基础上确认改造范围和优先级,把能立刻见效的节点排在前面,把牵涉面广的部分单独拆出来,避免一次性大改动带来停摆风险。
- 梳理关键业务节点,形成流程清单与责任边界
- 统一数据口径,明确字段来源与归属部门
- 按见效速度与改动量排出实施优先级